Posicionar es la forma de manejar la oferta y la imagen de la Empresa de manera que ocupen un lugar central en la mente del mercado de destino o grupo de consumidores, de nuestro producto o servicio.
Para Posicionarse correctamente debe promoverse un sólo beneficio central del producto o servicio, ya que si aumentamos el números de beneficios ofrecidos, se corre el riesgo de que se produzca incredulidad y pérdida de posicionamiento claro.
Todos los aspectos “tangibles” del producto deben apoyar la Estrategia de Posicionamiento, éstos aspectos son el Precio, la Plaza o Mercado, y la Promoción o Publicidad.
Para elaborar una estrategia de Posicionamiento, debemos tener bien el claro los Elementos Fundamentales del Producto y las Categorías de Producto.
Elementos del Producto:
- Atributos del Producto: son los relacionados con el Producto Genérico.( Marca, Packaging, Calidad, Precio, Estilo, etc.)
- Beneficios del producto: son las satisfacciones que percibe el consumidor sobre el genérico, e incluye rendimiento y la Imagen de la Marca.
- Servicios de Apoyo: es la Post-Venta, complementa al producto y a lo esperado del producto.
Categorías del Producto:
- Genérico: es el producto tangible.
- Esperado: es el Intangible esperado por el consumidor.
- Aumentado: servicios accesorios que se prestan con la compra del producto. De ésta categoría se pasa a la de producto “Potencial”, pero la brecha entre uno y otro es muy difusa: Potencial: son las distintas estrategias que se utilizan para que existan mas motivaciones a la hora de elegir el producto.
- Deleite: en ésta categoría, el consumidor esta “deleitado”, o sea muy satisfecho con el producto.
Fuente: http://www.saberesbiz.com/Estrategia-de-Posicionamiento-en-el-Mercado.htm
